После форматирования ssd не определяется. Сломался ssd диск, что делать? Неисправный твердотельный диск
Ваш твердотельный накопитель вышел из строя? Центр Восстановления Данных в Москве произведет качественный ремонт SSD-диска.
Цены на ремонт SSD дисков:
Как мы можем вам помочь?
Ремонт жестких дисков SSD оправдан в ситуациях, когда его стоимость не превышает затраты на покупку новых устройств. К сожалению, в большинстве ситуаций ремонтные работы стоят гораздо дороже или вообще невыполнимы. Поэтому вместо устранения неисправностей ЖД заказываются услуги по восстановлению данных.
Чтобы определить, во сколько обойдется починка, осуществляется комплексная диагностика устройства. После выявления причины поломки клиент получает исчерпывающие сведения о техническом состоянии SSD. Специалисты центра сообщают стоимость ремонтных услуг или работ по восстановлению файлов с жесткого диска.
Рассмотрим основные неисправности современного твердотельного накопителя ssd:
- устройство не определяется и никак не проявляет себя в системе. Скорее всего, проблема кроется в выходе из строя входных элементов стабилизации питания на системной плате. В этом случае достаточно обойтись ремонтом системной платы SSD Silicon, как и в устройствах других фирм, заменив вышедшие из строя компоненты и проведя полный выходной контроль.
- накопитель не определяется и «подвешивает» систему, либо определяется, но вызывает зависание при попытке обратиться к нему.
Здесь вышеуказанный вариант бесполезен. Подобные явления всегда вызваны сбоями в структуре служебной информации устройства и сперва необходимо найти как саму испорченную область, так и причину, по которой произошла порча. После поиска и устранения неисправности запускается полный выходной контроль, на котором остановимся немного подробнее.
Как мы работаем?
Диагностика
Выполнение
Проверка
Получение
Вернем Вашему SSD накопителю рабочее состояние. Цель ремонта или восстановления SSD или любой другой марки - восстановление работоспособности накопителя до состояния, в котором он сможет проработать определенный срок (в идеале - близкий к гарантийному). Для этого накопитель вводится в технологический режим и на нем запускается серия заводских BURN-IN тестов. Это около сотни тестов микропроцессора, кэш-памяти, NAND-ячеек (где и будет храниться информация) и еще примерно столько же тестов, имитирующих работу диска в условиях максимальной нагрузки.Любой из этих тестов губителен для пользовательской информации, которая ранее находилась на диске. Если все тесты пройдены, то работа считается завершенной, и диск подлежит дальнейшей эксплуатации.
Причины нестабильной работы или выхода из строя SSD
- Наличие большого числа нечитаемых секторов. Если SSD является системным диском, из-за битых блоков начинаются проблемы с загрузкой ОС. Дополнительно появляются сложности с записью и считыванием информации.
- Логические ошибки. Возникают по причине нарушения доступа к данным, которые хранятся на SSD-диске. Обычно это случается из-за сбоев в контроллерах. Вопрос решается перепрошивкой SSD. Предварительно производится восстановление данных.
- Выход из строя комплектующих. Речь идет о конденсаторах, предохранителях или ключах. Детали чаще всего ломаются из-за скачков напряжения. В таких случаях ремонт SSD производится только опытными специалистами.
- Поломка контроллера. Когда ломается устройство управления, SSD-диск не определяется ОС. Для устранения неисправностей твердотельного накопителя надо искать аналогичную запчасть или выпаивать флэш-память и подключать к спецкомплексу.
- Повреждение разъема питания и подсоединения к ПК. Ремонт жестких дисков SSD сводится к замене электрических соединителей. Если за дело берутся профессионалы, работы проводятся в короткий срок. 1-2 дня, и ЖД снова исправно функционируют.
Мне подумалось, что вдруг кого-то из владельцев SSD устройства этот топик наведёт на мысль о backup"е, кого-то о в целом более осторожном отношении, а кого-то избавит от общения с не слишком торопливой службой поддержки. Всё написанное относится не тдоолько к устройствам той серии и производителя, что у меня.
Дней 10 назад мне случилось оставить на ночь ноут с батареей в критическом состоянии без зарядки. Я не слишком беспокоюсь о жизни батареи, но удар последовал с другой стороны. Утром, включив ноутбук в зарядку и включив его я с удивлением обнаружил, что:
В ВIOS"е винчестер определялся. Схватив имевшийся под рукой Ubuntu Live CD на flash"ке и вооружившись командной строкой, я приготовился к дебагу.
Стоит сразу сказать, что в случаях таких сбоев удобнее было бы использоваться какой-нибудь Data Rescue Live CD, с уже установленными утилитами диагностики вместо совершенно не нужного офисного пакета, но тем не менее.
Наберём арсенал, который нам пргодится:
$ sudo apt-get install hdpam partx smartmontools
Смотрим, что у нас случилось:
$ sudo partx -s /dev/sda
partx: /dev/sda: failed to read partition table
Итак, с таблицей разделов вроде бы можно попрощаться.
$ sudo smartctl -s on -d ata -A /dev/sda -T verypermissive
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 (local build)
Copyright 2002-11 by Bruce Allen,SMART support is: Unavailable - device lacks SMART capability .
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
Error SMART Enable failed: Input/output error
Ошибка ввода-вывода? Диск не поддерживает SMART? Уже бред какой-то.
$ sudo hdparm -I /dev/sdaATA device, with non-removable media
Model Number: INTEL SSDSA2CW080G3
Serial Number: BAD_CTX 00000150
Firmware Revision: 4PC10302
…
Configuration:
Logical max current
cylinders 16383 16
heads 16 16
sectors/track 63 63
-
CHS current addressable sectors: 16128
LBA user addressable sectors: 156301488
LBA48 user addressable sectors: 156301488
Logical Sector size: 512 bytes
Physical Sector size: 512 bytes
device size with M = 1024*1024: 76319 MBytes
device size with M = 1000*1000: 80026 MBytes (80 GB)
Ага. Можно заметить, что число условных SSD цилиндров упало в 10000 раз и согласно десктопному Gparted"у размер винчестера составляет 8MB (каюсь, в логах не сохранилась консольная команда и её вывод для просмотра этого безобразия, прошу верить мне на слово). Серийный номер отсутствует и вместо него BAD_CTX что-то там. Хорошо, симптомы поняли, можно обращаться к поиску и в поддержку. Действительно, оказывается, проблема далеко не единична , но, увы, такой идиот с Linux"ом я один.
В кратце для не знакомых с языком и ленивых, форумчане говорят о повальной подверженности всех Intel"овских SSD такому багу, особенно затронувшее 320ю серию и X25M. Есть новость о прошивке 0362, которая призвана избавить именно от этого бага, но количество обращений людей с уже этой прошивкой с теми же симптомами говорит о нерешённости проблемы. Да, лучшим решением в данном случае было бы отправить винчестер обратно в Intel, чтобы у них появился стимул поправить свои ошибки.
К сожалению, поддержка Intel не отличается расторопностью, и отвечает примерно раз в сутки, затупливая по техническим вопросам, и очень рекомендуя установить их SSD Toolbox для определения проблемы. Хочется отдельно заметить, что основной срез пользователей SSD - это владельцы MacBook"ов, у которых аналогично со мной есть трудности с установкой софта под Windows. Отдельного упоминания достойно то, что эта тулза, предназначенная для определения неисправностей, требует:
- Java
- .NET 3.5
- Windows Media Player Redistributable 11
что делает её установку на компьютере, загруженном с Live CD практически невозможной задачей (во-первых из за ограничений объёма на виртуальном винчестере, а во-вторых в связи с тем, что WMP 11 требует проверки аутентичности Windows, которая со скрипом и стонами лишь у некоторых особо выдающихся личностей получается в Wine.
Пламенный привет разработчикам этого ПО.
Мне чудом удалось объснить ситуацию поддержке, и они согласились на замену, но для замены нужно заполнить неимоверное количество форм, к которым нужно ещё приложить подтверждение поупки мной устройства. Волею судеб, я сейчас в десяти тысячах километров от дома, и не ждал такого подвоха.
К счастью, на форумах все однозначно говорят, что содержимое диска восстановлению не подлежит, но что работоспособность восстановить возможно. И то время, которое было потрачено на переписку со службой поддержки, я не потратил зря, а с пользой потратил на чтение форумов и эксперименты, краткий разультат которых здесь и привожу.
Нужно восстановить количество цилиндров, вернув заветные 16383.
Для этой операции нам нужны будут две команды, запуск обоих затруднён для защиты от дурака и вредителя.
Выставляем пользователя, и пароль для мастер-операций над диском.
$ sudo hdparm –user-master user –security-set-pass abc /dev/sda
Далее нам нужно разблокировать расширенный набор ATA-команд, в частности secure-erase, которые блокируются при загрузке системы. Этому есть несколько способов, один из которых - внешний бокс, отключить и включить его питание. Внешнего бокса у меня не было, но чудесным образом срабатывает отправка ноута в sleep и пробуждение.
Следующие команды выполняют некую безопасную очистку, я запускал обе, так как уверенности какая из них понадобится, не было. Перед каждой запускал установку мастер-пароля и закрытие крышки ноутбука.
$ sudo hdparm –user-master user –security-erase abc /dev/sda
$ sudo hdparm –user-master u –security-erase-enhanced abc /dev/sda
Теперь совсем для не слабонервных. Сброс установок диска к заводским. Для запуска команды нужен ещё один ключ, который вам подскажет командная строка, и для очищения совести я его здесь приводить не стану, равно как и упомяну, что в документации эта команда помечена как ОСОБО ОПАСНАЯ и НЕ ЗАПУСКАТЬ.
$ sudo hdparm --dco-restore /dev/sda
Итого выводы, которые я сделал для себя:
- держите Live CD под рукой
- не оставляйте ноут совсем без питания на критическом заряде
- делайте бэкапы, в том числе keyring"ов, списков установленных пакетов, конфигов и rsa ключей
- обновляйте прошивки (после того, как вы узнали, что она точно неплохо работает)
- беречь нервы
Хочу дополнительно отметить, что не всегда такой метод полностью восстанавливает функционал, и что иногда диск остаётся глючным, тормозным.
Ещё раз послаю пламенный привет поддержке Intel, и сообщить им, что я так и не могу зайти под своими логином и паролем на их community, чтобы опубликовать этот чудодейственный рецепт у них, и напомнить, что я уже неделю жду от них хотя бы какого-нибудь ответа почему же я не могу этого сделать.
В следующем топике расскажу об интересной статистике смертей SSD, возвратов, починок и ошибок в работе по производителям и моделям.
PS Любимый Хабр, поправь, пожалуйста, отображение тэга "code".
PPS Случайно нашёлся
Восстановление жестких дисков и других накопителей информации является одним из направлений деятельности нашего сервисного центра. Часто клиенты, обращающиеся с просьбой отремонтировать жесткий диск, на самом деле хотят вернуть данные с поломанного винчестера, но не в состоянии выразить свое желание так, чтобы это было понятно без дополнительных вопросов. В нашей компании, в случае необходимости, можно произвести ремонт жесткого диска (HDD) в 100% случаев, без исключений .
Нужно только учесть, что восстановление HDD любой категории сложности подразумевает под собой полную и безвозвратную потерю пользовательской информации на поломанном винчестере. Это связано с особенностями тех. процесса непосредственно самих работ и пост-ремонтного тестирования жесткого диска. Ниже я постараюсь разобрать основные типы неисправностей, с которыми может столкнуться владелец поломанного HDD, желающий осуществить восстановление жесткого диска и описать методы и пути их устранения. Итак, проблемы с НЖМД можно подразделить на следующие основные группы:
Проблемы с поверхностью HDD
Так называемые бэд блоки. Что такое бэд блок? По сути это сектор, при обращении к которому диск не получает валидной контрольной суммы сектора. Это может быть в случае, если сектор не читается как таковой, либо сектор читается но поле КС запорчено. Разные причины тем не менее устраняются одним способом - попыткой перезаписи сектора целиком, включая поле служебной информации. Если мы имеем дело с софт-бэд блоком, то после перезаписи контрольная сумма сектора будет исправлена. Если дефект, что называется, физический, то большинство современных накопителей при перезаписи в автоматическом режиме заместят bad block либо исключат его из трансляции. В крайнем случае можно вручную занести нечитающийся сектор в заводскую таблицу дефектов и пересчитать транслятор.
Если нужен ремонт жесткого диска и бэд-сектора встречаются не в единичном экземпляре, то проблема серьезнее. О многом можно судить проследив наличие или отсутствие закономерностей в расположении бэдов. Так, к примеру, регулярно повторяющиеся группы дефектов могут быть вызваны выходом из строя одной или нескольких голов в пакете блока магнитных головок. А нестабильно появляющиеся дефекты (на разных перечитываниях расположенные в разных местах) могут свидетельствовать о неисправности платы электроники или системы стабилизации вращения шпиндельного двигателя.
Так же часто встречаются бэды, которые появились в результате ухода заводских адаптивных настроек в следствии естественного износа винчестера. В этом случае нужно запускать цикл заводского самотестирования для пересчета индивидуальных подстроечных таблиц жесткого диска.
Проблемы с контроллером HDD
Сразу хочу отметить, что фраза "сгорел контроллер HDD" или "поломался контроллер на жестком диске" некорректная, на самом деле речь пойдет о плате электроники жесткого диска, по английски - logical board of HDD.
Разные семейства жестких дисков имеют свои фирменные болячки с платами. Например диски WD славятся наплевательским отношением к защите от переполюсовки и скачков напряжения, что выражается в тотальном выгорании всех цепей на плате и предусилителя\коммутатора в гермозоне. В ряде случаев, когда необходимо восстановление жестких дисков, есть смысл ремонтировать оригинальную плату, а в других ситуациях проще заменить ее целиком.
Не нужно забывать, что на современных дисках в ПЗУ интегрированы адаптивные настройки, необходимые для первоначального старта жесткого диска. Некоторые HDD при запуске опираются на номер цилиндра, по которому следует искать треки со служебной информацией и при запуске с чужим ПЗУ не проходят комплексной инициализации. Другие без стартовых адаптивов вообще не в состоянии отпозиционироваться по серворазметкам и при запуске с чужой платой просто стучат. Опять же подход к ремонту разных моделей в случае утраты оригинального ПЗУ будет разный. Где-то можно собрать оригинальное ПЗУ из модулей в служебной зоне, получив к ней доступ путем подбора смещений, а где то нужно brut force методом из базы микропрограмм подбирать совместимую.
Проблемы с прошивкой HDD
Еще одно крайне неправильное словосочетание "прошивка жесткого диска" мною использована вынуждено. На самом деле так люди несведущие именуют микропрограмму HDD. Я в дальнейшем буду пользоваться именно этим словосочетанием - микропрограмма или микрокод жесткого диска, в разных его вариациях.
Нередко встречающаяся неисправность, когда по причине порчи одного или нескольких модулей диск не в состоянии корректно проинициализироваться. Это случается как при логических сбоях (нарушение заголовка служебного модуля или его содержимого, произошедшее в результате сбоя при записи или обновлении) так и при физическом повреждении поверхности под служебной информации. Реже встречаются проблемы с микрокодом жестких дисков, проистекающие из ошибок в самой микропрограмме, в результате чего диск выходит из строя в результате сбоя при обновлении, скажем, таблиц SMART.
В большинстве случае эта неисправность достаточно легко устраняется. Иногда для того, чтобы осуществить ремонт жесткого диска нужно обновить микропрограмму накопителя на последнюю версию, рекомендованную производителем, иногда достаточно просто перезаписать поврежденные модули из копий или от аналогичного устройства, чтобы диск при рестарте питания вновь корректно заработал.
Проблемы с гермозоной HDD
Так называемая банка, непосредственно корпус жесткого диска, где смонтирован шпиндельный двигатель, пакет платтеров, блок голов и пр. Неисправности тут могут быть самые разнообразные, начиная от заклинивания шпиндельного двигателя и заканчивая выходом из строя одной или нескольких голов, а то и всего БМГ в целом.
В случае, когда неисправна одна или несколько голов в пакете, при условии что неисправность голов не вызвана повреждениями на пластинах (запилами), можно произвести ремонт винчестера отключив неисправную головку программно. Для этих целей вносятся соответствующие правки в карту физических голов накопителя и запускается полный цикл скрипта заводского самотестирования HDD. На выходе получается диск с уменьшенным объемом. Собственно именно по такому пути идут refurbished диски из Китая и Кореи. С той разницей, что на этих дисках клеят поверх наклейку с измененной моделью (меньшего объема) или переклеивают ее целиком. На более серьезных Китайских предприятиях, которые занимаются рефарбом в промышленных масштабах с официальной подачи производителя диски разбираются целиком, части сортируются, заново переразмечаются сервометки и диски собираются обратно. На заключительной стадии конвейерного восстановления поломанных винчестеров все восстановленные диски проходят сэлфскан и в итоге работают как новенькие.
В Российских, более скромных условиях, когда требуется ремонт HDD в случаях если проблема в гермозоне и для ее устранения требуется вскрытие гермокамеры, то гермозона для выполнения ремонтных мероприятий меняется целиком на исправную, без вскрытия оной. Тот же способ используется для ремонта дисков с заклиненным мотором, запиленными пластинами и прочими серьезными неисправностями в банке жесткого диска. Если для восстановления жесткого диска необходима полная замена гермоблока, то оригинальная наклейка снимается специальным приспособлением а затем наклеивается на новую банку с последующим горячим прокатыванием.
Наша лаборатория имеет специализированное оборудование и запасные части, и осуществляет ремонт наиболее распространенных: жесткого диска (винчестера, HDD) Seagate, Western Digital (WD), Hitachi, Samsung, Toshiba.
Восстановление SSD
Очень обобщенно, SSD диск состоит из непосредственно части управления, на которой размещен центральный процессор, ОЗУ, кэш, преобразователи питания и интерфейс (SATA или USB, иногда совмещенный) и непосредственно хранилища данных, как правило выполненного на базе NAND чипов памяти. Появление на рынке накопителей информации SSD дисков вполне закономерно. По сравнению с классическими HDD у SSD дисков серьезные преимущества: это и механическая надёжность за счет отсутствия движущихся частей, существенный прирост в скорости чтения/записи, меньшие габариты и меньшее энергопотребление. Но что касается надежности сохранения информации, тут ссд-дискам похвастаться нечем.
Узкое место SSD дисков - невысокий ресурс MLC чипов памяти, не смотря на попытки увеличить его за счет распределения нагрузок на ячейки с помощью XOR алгоритмов и внутренних миксов блоков. Ломаться SSD диски могут по причине электропробоя и т.п. управляющей части, выхода из строя одной или нескольких м\с NAND Flash памяти или программных сбоев в микроконтроллере SSD диска.
Ремонт SSD накопителей очень трудозатратный и долгий процесс, даже по сравнению с восстановлением обычных флешек, где тоже работа не сахар. Поиск и устранение XOR преобразований, выяснение архитектуры сектора и размера страницы блоков данных, нахождение расположения этих блоков в банках, объединение результатов, нахождение алгоритмов построения таблиц трансляции по которым контроллер SSD формировал логическую последовательность секторов в финальном представлении пользователю, - все это совсем не лёгкая задача.
А если учесть общее число микросхем в составе современного SSD накопителя, что автоматически многократно увеличивает количество возможных вариантов действий на каждом этапе сбора финального дампа, то становится понятно, что для осуществления услуги ремонт SSD или восстановления с поломанного SSD который не определяется в системе данных требуется индивидуальный подход и наличие специализированных инструментов и знаний.
Повторно обращаю ваше внимание!!! Ремонт SSD и HDD в силу особенностей техпроцесса подразумевает под собой полное и безвозвратное уничтожение пользовательской информации. Не путайте понятия "ремонт" и "восстановление информации " Это прямо противоположные мероприятия. Если вам нужно восстановить данные с поломанного диска, то так и формулируйте свое пожелание
Нередко граждане задают закономерный вопрос: а если мне нужны и данные с поломанного винчестера и его ремонт , как быть? Ответ прост: когда перед инженером стоит такая задача, то сначала восстанавливается с диска информация, а только потом диск ремонтируется.
При сдаче вашего диска в сервис, желательно чтобы накопитель был упакован в специальный пластиковый контейнер.
Поточнее формулируйте суть неисправности накопителя (не определяется BIOS, "виснет", пропадает из системы, "тормозит" и т.п.)
И еще раз: Особое внимание необходимо обратить на то, что даже диагностика с целью выяснения ремонтопригодности накопителя подразумевает собой потерю информации в рабочей области , поэтому необходимо уточнять - имеет ли содержащаяся на накопителе информация для вас ценность и необходимо ли ее сохранять.
Информация была взята с http://www.hardmaster.info/repair/hdd.html
Мы производим восстановление данных с SSD всех марок: Kingston, OCZ, Transcend, Intel, Corsair, Silicon Power, Patriot, A-Data, Crucial, Western Digital, Samsung, Apacer и др.
SSD (Solid State Drive) – представляют собой высокоскоростные устройства хранения данных на основе NAND Flash памяти. Они имеют объёмы и скорость, близкие по значениям с HDD, но при этом не имеют механических частей, что позволяет им легко переносить различные внешние физические воздействия, такие как вибрации, удары, падения и т.д.
По своей структуре SSD диск практически идентичен обычным флешкам . Он имеет несколько микросхем NAND Flash и контроллер управления. Отличия заключаются в том, что в SSD используется более быстрый тип памяти и контроллеры, которые могут параллельно работать с множеством микросхем памяти.
Цены на услуги по восстановлению данных с SSD дисков
Как мы восстанавливаем данные с SSD
Восстановление данных с SSD накопителей состоит из нескольких этапов:
Основные неисправности, возникающие у SSD накопителей:
- физические повреждения накопителей SSD . К этому типу относятся повреждения интерфейсных разъемов, повреждения микросхем контроллера и памяти, радиоэлементов платы SSD диска и печатной платы в целом вследствие механических или электрических воздействий.
- логические повреждения файловой системы накопителя SSD , ошибочное удаление информации, форматирование. При работе с SSD накопителями могут возникать программные сбои, приводящие к тому, что данные пользователя могу быть недоступны или повреждены.
- повреждения в области служебной информации SSD диска , используемой контроллером в работе механизма трансляции. В SSD накопителе присутствуют области, которые используются накопителем в служебных целях. Они не участвуют в хранении пользовательских данных, но повреждение информации в них приводит к полной потере работоспособности накопителя.
Подробнее ознакомиться с применяемым нами оборудованием для восстановления данных с SSD накопителей, Вы можете, перейдя по